In vacanza da parenti vicino Torino ho trovato la vostra rivista "Le 100 Migliori Spa Italiane". L'ho letta tutta d'un fiato e poi mi sono anche collegato al sito. Devo farvi i complimenti si tratta di un prodotto molto ben fatto (mi occupo di grafica pubblicitaria ecomunicazione da circa 15 anni). Vorrei però domandarvi: perché uno dovrebbe fidarsi di Voi? Il mondo delle Guide è dominato da interessi enormi e spesso i giudizi riportati sono tutt'altro che genuini. In buona parte si tratta di pubblicità sotto forma di suggerimenti. Vi diamo i soldi e Voi ci mettete tra le destinazioni preferite, funziona quasi sempre così, no?
Pino Persiano - Catania

Caro Pino, cosa vuole che Le dica?
Che siamo e ci sentiamo uomini e donne liberi? Che non c'è nessun potentato alle nostre spalle a governare le nostre graduatorie? Che il livello raggiunto dalle aziende in elenco non è frutto degli investimenti pubblicitari, ma della loro ricerca della Qualità Totale in tutte le fasi di lavoro? Potremmo dirLe queste ed altre cose ma non farebbe differenza. La verità è che in ogni piccola o grande impresa umana bisogna conquistarsi gli spazi ( e il rispetto) che ci si merita con la forza delle idee e con l'impegno. Crediamo nel nostro progetto e metteremo tutte le energie di cui disponiamo per realizzarlo appieno. Ma lo faremo senza venire meno alle esigenze che Lei richiama nella Sua lunga e bella  lettera - che abbiamo dovuto necessariamente condensare - di trasparenza  e lealtà nei confronti dei lettori. Si vedrà con il tempo, ma, per ora, ci dia fiducia. Se non altro perchè di alternative non ce ne sono...